תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: פברואר 2026

ברוכים הבאים ל-Tachless (תכל׳ס) ("השירות", "הפלטפורמה", "אנחנו", "שלנו"). השירות מופעל על ידי Tachless ("החברה"). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים — אל תשתמש בשירות.

1. הגדרת השירות

Tachless הוא שירות מבוסס בינה מלאכותית (AI) אשר מספק סיכומים אוטומטיים של הודעות בקבוצות WhatsApp, התראות FOMO, תזכורות ומשימות. השירות פועל באמצעות חיבור מכשיר WhatsApp של המשתמש ועיבוד הודעות קבוצתיות.

2. כשירות

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18. בשימוש בשירות, אתה מאשר כי הנך בגיר וכשיר משפטית להתקשר בהסכם מחייב.

3. הרשמה וחשבון

עליך לספק מספר טלפון תקין ופעיל עם WhatsApp.
אתה אחראי לשמירה על סודיות חשבונך ולכל פעולה המבוצעת תחתיו.
השימוש בשירות כפוף לתנאי השימוש של WhatsApp ו-Meta. המשתמש מתחייב לציית לכל מדיניות של WhatsApp/Meta הנוגעת למכשירים מקושרים (Linked Devices).
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לפתוח חשבון או להשעותו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

4. תיאור השירות ומגבלותיו

השירות מסתמך על טכנולוגיות צד שלישי, כולל WhatsApp/Meta APIs, ספקי AI (Google Gemini ואחרים), ספקי ענן (Google Cloud) וספקי תקשורת.
השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.
אנו אינם מתחייבים כי השירות יהיה זמין ללא הפרעה, ללא שגיאות, מאובטח, או מדויק.
סיכומים מבוססי AI עלולים לכלול אי-דיוקים, השמטות, או פרשנות שגויה. אין להסתמך על הסיכומים כמקור מידע בלעדי.
השירות אינו מחליף קריאת ההודעות המקוריות כאשר הדבר קריטי.

4א. אינטגרציה עם WhatsApp — גילוי נאות

חלק מפונקציונליות השירות מתבסס על אינטגרציה טכנית עם פרוטוקול WhatsApp באמצעות רכיבי צד שלישי (open-source) שאינם מפותחים, ממומנים, מאושרים, או מוכרים רשמית על ידי WhatsApp Inc. או Meta Platforms, Inc.

בשימוש בשירות, אתה מאשר ומסכים כי:

קישור מכשיר ה-WhatsApp שלך לשירות נעשה באמצעות תכונת ה-Linked Devices של WhatsApp, אולם רכיב התקשורת עצמו אינו אפליקציה רשמית של WhatsApp.
WhatsApp / Meta רשאים, לפי שיקול דעתם הבלעדי, לחסום, להגביל, או להשבית חשבונות WhatsApp המשתמשים באינטגרציות לא רשמיות, לרבות חסימה זמנית או קבועה של חשבון WhatsApp שלך.
החברה אינה אחראית בשום צורה לכל פעולה שתנקוט WhatsApp / Meta בקשר עם חשבון ה-WhatsApp שלך, לרבות חסימה, השעייה, מחיקה, או הגבלת פונקציונליות.
אתה נוטל על עצמך את מלוא הסיכון הכרוך בשימוש בשירות ביחס לחשבון ה-WhatsApp שלך.
שינויים טכנולוגיים מצד WhatsApp עלולים לגרום לשיבוש או הפסקת השירות ללא הודעה מוקדמת, ואין לנו שליטה על כך.
אנו ממליצים להשתמש בשירות עם מספר WhatsApp ייעודי ולא עם מספר ה-WhatsApp הראשי שלך, כדי למזער סיכון.

5. תוכניות ותמחור

השירות מציע מספר תוכניות (חינם, Pro, Premium) כפי שמפורט באתר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים, תוכניות, והפיצ׳רים הכלולים בכל תוכנית, עם הודעה מראש של 30 יום.
אנו רשאים לבטל או לשנות את תוכנית החינם בכל עת.

5א. ביטול, החזרים ומדיניות החזר כספי

ביטול מנוי

אתה רשאי לבטל את המנוי שלך בכל עת דרך ממשק הניהול באתר.
ביטול מנוי ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. תמשיך לקבל שירות עד סוף התקופה ששולמה.
לאחר הביטול, חשבונך ירד לתוכנית החינם (Free).

החזר כספי — תשלום ראשון

אם זהו תשלום המנוי הראשון שלך, תוכל לבקש החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום התשלום, ללא צורך בנימוק.
בקשת החזר נעשית באמצעות פנייה ל-support@tachless.com עם מספר הטלפון המשויך לחשבון.
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.

החזרים — חידושים עוקבים

חידושי מנוי עוקבים (מהחודש השני והלאה) אינם זכאים להחזר כספי.
אתה רשאי לבטל בכל עת כדי למנוע חיוב עתידי.

נסיבות מיוחדות

במקרה של תקלה מהותית בשירות שנמשכת מעל 7 ימים רצופים ונגרמה באשמת החברה בלבד, תוכל לפנות אלינו לבחינת זיכוי יחסי (pro-rata) לפי שיקול דעתנו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשות החזר שנעשו בחוסר תום לב או תוך ניצול לרעה של מדיניות זו.

6. הצהרת פטור מאחריות (Disclaimer of Warranties)

ככל שהחוק מאפשר זאת, החברה מסירה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, ואי-הפרה. אנו לא מבטיחים כי:

השירות יפעל ללא הפרעה או ללא תקלות;
תוצאות השימוש בשירות (סיכומים, תזכורות, התראות) יהיו מדויקות, מהימנות, או מלאות;
השירות יתאים לצרכים הספציפיים שלך;
כל תקלה תתוקן בזמן סביר;
נתונים לא יאבדו, יושחתו, או ייחשפו.

7. הגבלת אחריות (Limitation of Liability)

ככל שהחוק מאפשר, בשום מקרה לא תהיה החברה, מנהליה, עובדיה, שותפיה, או ספקיה אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד, או עונשי, לרבות אך לא רק:

אובדן נתונים, הודעות, או מידע;
אובדן רווחים, הכנסות, או הזדמנויות עסקיות;
נזק למוניטין או לפרטיות;
כל נזק הנובע מתקלה, השבתה, או שינוי בשירות;
כל נזק הנובע ממעשה או מחדל של צדדים שלישיים (כולל WhatsApp, Meta, Google, וספקי AI);
כל נזק הנובע מגישה לא מורשית לנתוניך, לרבות אירועי אבטחה (security breaches).

בכל מקרה, האחריות המצטברת הכוללת של החברה לא תעלה על הסכום ששולם על ידך לחברה בשלושת (3) החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה, או 100 ₪, הגבוה מביניהם.

8. שירותי צד שלישי

השירות מסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות WhatsApp/Meta, Google Cloud Platform, ספקי AI, וספקי סליקה.
אנו לא אחראים לכל הפסקה, שינוי, ביטול, או כשל בשירותי צד שלישי אלו.
שינוי או הפסקת שירות צד שלישי עלולים להשפיע על זמינות השירות, פונקציונליותו, או להביא להפסקתו המוחלטת.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש, או הפעולות של צדדים שלישיים אלו.
WhatsApp/Meta עשויים לשנות את תנאי השירות שלהם או את הטכנולוגיה שלהם בכל עת, דבר שעשוי להשפיע על יכולתנו לספק את השירות.

9. אבטחה והצפנה

אנו משתמשים בהצפנה (Envelope Encryption) כדי להגן על נתוני המשתמשים. עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין.
אנו לא יכולים להבטיח שנתונים לא ייחשפו כתוצאה מפריצה, באג, שגיאה אנושית, כשל חומרה, או כל אירוע אחר.
בהתרחש אירוע אבטחה, נפעל בהתאם לחוק הישראלי ונודיע למשתמשים הנוגעים בדבר בהקדם הסביר.

10. שימוש מותר

אתה מתחייב:

לא להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית;
לא לנסות לעקוף מגבלות טכניות או אבטחה של השירות;
לא להשתמש בשירות באופן שמפר זכויות של צדדים שלישיים;
לוודא שיש לך הרשאה לחבר את קבוצות WhatsApp שלך לשירות (לרבות הסכמה של חברי הקבוצה, ככל שנדרש);
לא לעשות reverse engineering, לפרק, או לנסות לגלות את קוד המקור של השירות.

11. שיפוי (Indemnification)

אתה מתחייב לשפות ולהגן על החברה, מנהליה, עובדיה, ושותפיה מכל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה (כולל שכ"ט עו"ד), והפסד הנובעים מ:

שימושך בשירות;
הפרת תנאים אלו;
הפרת זכויות של צד שלישי כלשהו;
כל תוכן שאתה מעביר דרך השירות.

12. סיום השירות

אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך בכל עת, מכל סיבה, עם או בלי הודעה מוקדמת.
אתה רשאי לבטל את חשבונך בכל עת.
עם סיום השירות, נתונים מוצפנים עשויים להימחק באופן בלתי הפיך.
סעיפים 6-8, 11, 14 ימשיכו לחול גם לאחר סיום ההתקשרות.

13. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך באמצעות הודעה באתר או ב-WhatsApp. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.

15. הפרדת סעיפים

אם סעיף כלשהו בתנאים אלו ימצא בלתי תקף או בלתי אכיף, שאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם.

16. ויתור

אי-אכיפה של זכות או סעיף מתנאים אלו לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או סעיף.

17. כוח עליון (Force Majeure)

החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב או כשל בביצוע התחייבויותיה כתוצאה מנסיבות שמחוץ לשליטתה הסבירה, לרבות: אסונות טבע, מלחמות, פעולות ממשלה, מגיפות, תקלות אינטרנט, כשלי ספקי צד שלישי, מתקפות סייבר, ושינויי רגולציה.

18. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו באמצעות: support@tachless.com